Política de Entrega

 

Utilizamos múltiplos serviço de entrega, assim o tempo de recebimento pode variar de acordo com a região do cliente. Em geral, o frete ocorre entre 10 e 15 dias úteis. Recomendamos que verifique o status de seu pedido. Caso a entrega não seja concluída, haverá duas tentativas em seguida. O produto retornará para o distribuidor caso as tentativas de entrega falhem.

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Política de Troca, Devolução

 

Você pode trocar os produtos adquiridos até 15 dias após recebê-los ou devolver os itens em até 5 dias após a entrega, desde que o produto esteja etiquetado, com todos os acessórios e não tenha sido utilizado.

 

Contate-nos por meio de nossos canais de atendimento para que para que possamos organizar a troca e devolução.

 

Reembolso

 

Em 10 dias será encaminhado o pedido de reembolso (decorrente de devolução) no cartão de crédito ou em conta corrente com mesma titularidade. A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente. O reembolso não se aplica a eventos.